幸福堂不再幸福了？！大馬代理商與台灣總部鬧分歧！！！！

台灣珍珠奶茶店在近幾年來在國外越開越多分店，特別是馬來西亞在各大大小小的街頭都會看到飲料店。越開越多分店也代表著在市場上的需求及消費者的肯定，但萬萬沒想到是噩夢的開始！幸福堂台灣總部及馬來西亞代理商最近通過面子書發表公告，就營運上的問題做出多項聲明！

台灣總部在10月21日（星期一）發表文告，接獲許多馬來西亞加盟商的投訴，指責馬來西亞代理多項做法，如索取沒有明確明細的高額運輸費、未給完整的資料協助加盟商裝修，以及將原物料以昂貴的價格販售給加盟商等，導致加盟商在營運上非常辛苦。

文告也指出，馬來西亞代理商還公開的訊息上，說要與印尼代理商聯手創立新品牌，完全沒有顧慮到加盟商的感受，並表明他們計劃以幸福國際餐飲集團進軍馬來西亞，並且以不收取任何代理金、加盟金、成本價格透明化的方式，竭盡所能回饋給馬來西亞的加盟商，與加盟商創造雙贏。

對此，幸福堂馬來西亞代理商27日（星期日）發公告抨擊台灣總部的無理指控和欺壓，藉機抹黑代理商，以搶奪馬來西亞市場。

大馬總代理商行政執行總監鍾森澤發表一份文告。在所有馬來西亞代理商和加盟商拒絕購買總值450萬令吉的珍珠模型機之後，台灣總部便威脅終止與馬來西亞總代理商Collab Working Lifestyle私人有限公司的合約。

根據文告內容顯示，在10月15日（星期二） 幸福堂台灣總部向34位代理商和加盟商發出了一份公告，要求每間分店購買一台價值新台幣85萬（12萬令吉）的草莓口味愛心手作珍珠機。

文告也指出，隨後下午時段，在沒有獲得任何一位加盟商同意購買的情況下，又收到了一張34台機器總值新台幣2890萬（馬幣450萬令吉）的發票。

此外，針對幸福堂台灣總部指控大馬代理，有計劃建立另一個新品牌，在此大馬代理商強調，是台灣總部威脅終止他們的合約，如果這個事件不幸發生之後，他們才會計劃設立一個新品牌。

鍾森澤表示，他們清楚自己的立場並沒有違反任何特許經營的合約。馬來西亞的總代理和加盟商都為幸福堂這個品牌注入了數千萬令吉，自3月份開始就花費了50萬令吉來進行廣告及宣傳的經費。同時，他們不會因受到欺壓而放棄。最近，在巴生谷的兩家幸福堂分店曾經5次被潑紅漆。第一次是在11月17日（星期四），而最近的一次則是在11月26日（星期六）。